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2020-12-16

雅正集团董事长受德阳市文旅局邀请为旅行社行业讲授《后疫情时期,旅游业的变革与旅行社的转型升级》

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12月4日,德阳市文旅局组织召开了2020年德阳市旅行社行业专题培训会。会议由局党组成员、执法支队支队长郑燕平主持,局党组书记、局长肖静出席会议并讲话。各县(市、区)文旅局、经开区商务局分管领导,局相关科室及各级文旅执法机构,省内知名线上旅游平台企业、社及部分旅行社负责人,全市旅行社、分社代表共计130余人参加了培训。

培训会旨在中央提出形成“国内大循环为主体、国际国内双循环相互促进”发展格局和常态化疫情防控下,深入贯彻市委市政府“六稳六保”工作要求,提振旅游行业信心,引导行业在规范经营前提下,加快转型升级步伐,推动全市旅行社行业复苏振兴。

会议将共谋旅行社未来发展思路、促进旅行社规范经营紧密结合,邀请四川省旅行社协会研学旅行专委会副主任叶娅丽教授、成都市旅游局专家库成员李政佐主讲《研学课程开发》《后疫情时期,旅游业的变革与旅行社的转型升级》,“危”中有“机”,为旅行社如何转型发展提供了新路径;四川省文旅厅综合执法监督局唐骏主讲《从投诉处理看执法监管、规范经营》,以案释法,解读当前旅行社和执法机构面临投诉纠纷普遍存在的法律问题。

会上,各县(市、区)分别对当地文化旅游资源、旅游精品线路、旅游优惠政策进行了推介,面向省内旅游企业,积极拓宽市场,吸引更多游客前来“打卡”德阳旅游。

肖静局长在讲话中对如何助推德阳文旅产业高质量发展提出三点意见:一是要保持头脑清醒,深刻认识全市旅行社行业面临的挑战,在后疫情时期密切捕捉游客需求和行业形势变化,积极扩宽经营思路,顺势而为;二是要坚定必胜信心,充分把握旅行社行业发展新机遇,搭建起全市旅游资源和区域间旅行社的桥梁,让德阳旅游“热”起来;三是要抢抓战略机遇,从着力打造优良营商环境、着力创新旅游产品、着力规范经营秩序三方面入手,助推全市旅行社行业发展再上新台阶。

郑燕平支队长以旅行社规范管理促进自身发展为题,要求各旅行社要加强管理、规范网点经营行为,履职尽责、强化安全经营意识,转变观念、坚持依法依规经营,希望各旅行社以此次培训为契机,认真学习领会本次培训授课内容,梳理发展思路,进一步转变经营观念,以精品线路、优质服务、科学营销,实现自身运行和良好发展,以实际行动维护我市旅游市场行业形象,助力德阳旅游疫后重振,实现高质量发展。

“德阳的旅游资源很有吸引力,在疫情的大环境下,旅行社转型升级迫在眉睫。”四川乐游假期国际旅游有限公司质检部经理刘佳在会后说到,她指出“后疫情时期要更加注重规范经营,不断打磨旅游产品,提高产品服务的品质和游客体验度,练好内功,旅行社行业高质量发展未来可期”。罗江区文旅局总规划师蓝珣表示,“这次培训为下一步如何打造罗江文旅资源、如何吸引更多外来游客,提供了新的思路和方向,特别是唐骏老师讲的部分对执法人员和旅行社的指导和可操作性特别强,更有利于执法和市场主体相融相促,进一步促进市场秩序和规范发展,希望以后更多一些案例方面的实操培训,让执法人员和旅行社可以更多地借鉴学习并不断得到提升”。

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